مسول گیرندگان خدمت و صیانت از حقوق شهروندی : سرکار خانم زهرا شیروانی رودبالی 

تحصیلات : کاردان مدارک پزشکی  

تلفن تماس  جهت پیگیری : 07136723622 داخلی 239

حداکثر زمان پاسوخگویی یک هفته بعد از تاریخ حضور یا ثبت

مسول رسیدگی : خانم زهرا شیروانی رودبالی 

اهداف واحد

1- اجرای عملکرد بر اساس منشور حقوق بیمار

2- پیشگیری از بروز تخلفات اداری و رسیدگی به شکایات مردم

3- پرهیز از برخورد سلیقه ای مراجعین و حفظ کرامت و حقوق شهروندی

4- ارتقا آگاهی ارائه دهندگان و گیرندگان خدمت از حقوق و تکالیف به منظور ارتقا انظباط اجتماعی

5- نظر سنجی و رضایت سنجی از بیماران

6- بازدید میدانی از بخش های بالینی و واحد پاراکلینیک و ارائه گزارش

7- رضایت سنجی از همراهان و ارائه گزارش شش ماهه

8- پیگیری امکانات رفاهی بیماران و مراجعین

9- تلاش در پیاده سازی استاندارد های اعتبار بخشی در مرکز و جلب رضایت ارباب رجوع

10- تدوین کتابچه و پمفلت جهت راهنمایی مراجعین

مراجعه کننده گرامی در صورت هر گونه شکایت از خدمات ارائه شده این مرکز

1- شکایات خود را در فرم مربوطه ثبت و در صندوق شکایات بیندازید

2- مراجعه به واحد رسیدگی صیانت از حقوق شهروندی

3- فرم نظر سنجی و رضایتمندی را از مسول بخش و کادر درمانی مراجعه نمایید

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید

1- نظرات و شکایات خود را حتی الامکان کوتاه و روشن بیان نمایید

2- چنانچه از فرد خاصی شکایت دارید نام و مشخصات وی را ذکر نمایید

3- نام و نام خانوادگی و همچنین شماره تماس خود را در برگ شکایت  ذکر نمایید

به در خواست های بدون نام و مشخصات ترتیب اثر داده نخواهد شد

  • //
  • - تعداد بازدید: 431
  • زمان مطالعه : 2 دقیقه
مردم استان فارس در آزمون‌های متعدد امتحان خود را خیلی خوب پس داده‌اند / فارس چهره زیبا و راوی تاریخ، تمدن و فرهنگ والای ایران زم

مردم استان فارس در آزمون‌های متعدد امتحان خود را خیلی خوب پس داده‌اند / فارس چهره زیبا و راوی تاریخ، تمدن و فرهنگ والای ایران زمین است

رئیس جمهور با بیان اینکه استان فارس قطب گردشگری است، خاطرنشان کرد: فارس حقیقتا چهره زیبای تمدن ایران و راوی تاریخ، تمدن و فرهنگ والای ایران زمین است. همواره جلوه‌های تمدن و مدنیت مردم را از نقاط مختلف به این خطه کشانده است.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز و به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بین ‌الملل استانداری فارس، آیت الله دکتر «سید ابراهیم رئیسی» بعد از ظهر امروز پنجشنبه در ادامه برنامه‌های دومین سفر دولت مردمی به استان فارس، با بیان اینکه از روح بلند حضرت شاهچراغ احمد بن موسی (ع) و از ارواح مطهر شهیدان برای انجام وظیفه خدمت به مردم مدد می‌گیرم، تصریح کرد: مردم استان فارس عزیز، وفادار، اهل علم، فرهنگ، ادب و هنر، پرتلاش و سختکوش هستند و در آزمون‌ها امتحان خود را خیلی خوب پس دادند و نشان دادند در عرصه ‌های مختلف اثرگذار و در مقابل دشمن مقاوم و برخوردار از روحیه ایستادگی هستند.

رئیس جمهور فارس را استان مفاخر، علما و اندیشمندان از جمله میرزای شیرازی دانست که در حرکت عظیم تحریم تنباکو به رهبری او شکل گرفت و و مردم عراق نیز به رهبری آقای محمدتقی میرزای شیرازی دوم در مقابل استعمارگران انگلیسی قیام کردند و افزود: فارس مهد پرورش شهدای بزرگواری مثل شهید دستغیب و 15 هزار شهید سرافراز دیگر است که سخن و کلام‌شان در فضای ایران طنین‌افکن شده و باید سخن و پیام آنان را شنید.

دکتر رئیسی پیام شهدا را پیام بندگی خدا، اجرای عدالت، دشمن‌شناسی و دشمن‌ستیزی، ایستادگی و مقاومت در راه هدف، تلاش مجاهدانه در عرصه‌های تولید، علم و دانش و فناوری و عزت‌آفرینی برای ملت بزرگ ایران دانست و اظهار داشت: مردم فارس پیام امامان عظیم ‌الشأن ما را دریافته و آثار عملی آن در زندگی و سیره آنها جلوه‌ گر است.

رئیس جمهور همچنین فارس را استانی پیشرو در حرکت‌های علمی و فناوری دانست، همچنان که در دوران جهاد و دفاع مقدس پیشرو بود و گفت: همت و تلاش شبانه‌روزی جوانان و پزشکان متخصص ما بوده که شیراز را تبدیل به قطب سلامت کشور کرده است.

آیت الله دکتر رئیسی با بیان اینکه استان فارس قطب گردشگری نیز هست، خاطرنشان کرد: فارس حقیقتا چهره زیبای تمدن ایران و راوی تاریخ، تمدن و فرهنگ والای ایران زمین است؛ همواره جلوه‌های تمدن و مدنیت مردم را از نقاط مختلف به این خطه کشانده است.

رئیس جمهور گفت: مردم استان فارس با توجه به پیشینه تاریخی و تمدنی استان، نوآوری و خلاقیتی منحصر به خود در عرصه صنایع دستی دارند که دارای 2 ویژگی است، اول هویت ‌بنیان بودن و دوم خانواده‌ محور بودن. فارس جلوه یک استان پر تلاش است که در آن بسیاری از خانواده ‌ها خود تبدیل به یک کارگاه صنایع دستی با مدیریت زنان شده ‌اند.

پایان خبر

 

  • گروه خبری :آخرین اخبار
  • کد خبری :89339
  • گروه خبری : تازه های خبر,اطلاعیه ها
  • کد خبری : 89374
کلیدواژه

نظرات

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

نظر دهید