مسول گیرندگان خدمت و صیانت از حقوق شهروندی : سرکار خانم زهرا شیروانی رودبالی 

تحصیلات : کاردان مدارک پزشکی  

تلفن تماس  جهت پیگیری : 07136723622 داخلی 239

حداکثر زمان پاسوخگویی یک هفته بعد از تاریخ حضور یا ثبت

مسول رسیدگی : خانم زهرا شیروانی رودبالی 

اهداف واحد

1- اجرای عملکرد بر اساس منشور حقوق بیمار

2- پیشگیری از بروز تخلفات اداری و رسیدگی به شکایات مردم

3- پرهیز از برخورد سلیقه ای مراجعین و حفظ کرامت و حقوق شهروندی

4- ارتقا آگاهی ارائه دهندگان و گیرندگان خدمت از حقوق و تکالیف به منظور ارتقا انظباط اجتماعی

5- نظر سنجی و رضایت سنجی از بیماران

6- بازدید میدانی از بخش های بالینی و واحد پاراکلینیک و ارائه گزارش

7- رضایت سنجی از همراهان و ارائه گزارش شش ماهه

8- پیگیری امکانات رفاهی بیماران و مراجعین

9- تلاش در پیاده سازی استاندارد های اعتبار بخشی در مرکز و جلب رضایت ارباب رجوع

10- تدوین کتابچه و پمفلت جهت راهنمایی مراجعین

مراجعه کننده گرامی در صورت هر گونه شکایت از خدمات ارائه شده این مرکز

1- شکایات خود را در فرم مربوطه ثبت و در صندوق شکایات بیندازید

2- مراجعه به واحد رسیدگی صیانت از حقوق شهروندی

3- فرم نظر سنجی و رضایتمندی را از مسول بخش و کادر درمانی مراجعه نمایید

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید

1- نظرات و شکایات خود را حتی الامکان کوتاه و روشن بیان نمایید

2- چنانچه از فرد خاصی شکایت دارید نام و مشخصات وی را ذکر نمایید

3- نام و نام خانوادگی و همچنین شماره تماس خود را در برگ شکایت  ذکر نمایید

به در خواست های بدون نام و مشخصات ترتیب اثر داده نخواهد شد

  • //
  • - تعداد بازدید: 141
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

تقدیر فرماندار سپیدان از پرستاران بیمارستان امام حسین (ع)

تقدیر فرماندار سپیدان از پرستاران بیمارستان امام حسین (ع)

به مناسبت میلاد حضرت زینب و روز پرستار، فرماندار سپیدان با حضور در بیمارستان امام حسین (ع) سپیدان، با اهدا گل، از زحمات پرستاران و کادر درمان این مرکز درمانی تقدیر کرد.


به گزارش روابط عمومی بهداشت و درمان سپیدان، فرماندار شهرستان ضمن تبریک ولادت باسعادت حضرت زینب (س) و روز پرستار، از تلاش‌های شبانه روزی پرستاران و پرسنل کادر درمان تقدیر کرد و گفت: مجاهدت و تلاش‌های شبانه روزی پرستاران به ویژه در ایام شیوع کرونا، نمونه ملموس ایثار و از خودگذشتگی است.


« محمد رضایی» زحمات کادر درمان به ویژه پرستاران قابل جبران نخواهد بود و قطعا قدردانی از زحمات انسان‌هایی که آسایش و آرامش خود را ایثارگرانه فدای خدمت به همنوعان خود می‌کنند و حتی در این راه جان خود را نیز به مخاطره می‌اندازند، کاری بسیار دشوار است.


فرماندار سپیدان به همراه رئیس شبکه بهداشت و جمعی از همکاران، با حضور در بخش های مختلف، از زحمات پرستاران و کادر درمان تقدیر کردند.

 
 
 

 
  
   
 
  • گروه خبری :
  • کد خبری : 70264
کلیدواژه

نظرات

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

نظر دهید