مسول گیرندگان خدمت و صیانت از حقوق شهروندی : سرکار خانم زهرا شیروانی رودبالی 

تحصیلات : کاردان مدارک پزشکی  

تلفن تماس  جهت پیگیری : 07136723622 داخلی 239

حداکثر زمان پاسوخگویی یک هفته بعد از تاریخ حضور یا ثبت

مسول رسیدگی : خانم زهرا شیروانی رودبالی 

اهداف واحد

1- اجرای عملکرد بر اساس منشور حقوق بیمار

2- پیشگیری از بروز تخلفات اداری و رسیدگی به شکایات مردم

3- پرهیز از برخورد سلیقه ای مراجعین و حفظ کرامت و حقوق شهروندی

4- ارتقا آگاهی ارائه دهندگان و گیرندگان خدمت از حقوق و تکالیف به منظور ارتقا انظباط اجتماعی

5- نظر سنجی و رضایت سنجی از بیماران

6- بازدید میدانی از بخش های بالینی و واحد پاراکلینیک و ارائه گزارش

7- رضایت سنجی از همراهان و ارائه گزارش شش ماهه

8- پیگیری امکانات رفاهی بیماران و مراجعین

9- تلاش در پیاده سازی استاندارد های اعتبار بخشی در مرکز و جلب رضایت ارباب رجوع

10- تدوین کتابچه و پمفلت جهت راهنمایی مراجعین

مراجعه کننده گرامی در صورت هر گونه شکایت از خدمات ارائه شده این مرکز

1- شکایات خود را در فرم مربوطه ثبت و در صندوق شکایات بیندازید

2- مراجعه به واحد رسیدگی صیانت از حقوق شهروندی

3- فرم نظر سنجی و رضایتمندی را از مسول بخش و کادر درمانی مراجعه نمایید

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید

1- نظرات و شکایات خود را حتی الامکان کوتاه و روشن بیان نمایید

2- چنانچه از فرد خاصی شکایت دارید نام و مشخصات وی را ذکر نمایید

3- نام و نام خانوادگی و همچنین شماره تماس خود را در برگ شکایت  ذکر نمایید

به در خواست های بدون نام و مشخصات ترتیب اثر داده نخواهد شد

  • 1403/11/21
  • - تعداد بازدید: 571
  • زمان مطالعه : 1 دقیقه
رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز در بازدید از بیمارستان حضرت امام حسین(ع) سپیدان:

اهمیت توسعه خدمات درمانی در سپیدان با هدف تقویت گردشگری سلامت

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز با حضور در شهرستان سپیدان، از بخش های مختلف بیمارستان حضرت امام حسین(ع) سپیدان بازدید کرد.

به گزارش روابط عمومی بیمارستان امام حسین (ع) سپیدان ، دکتر «سید بصیر هاشمی» رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز ، با هدف بهره برداری از مرکز خدمات جامع سلامت حضرت امام حسن مجتبی (ع) در روستای دالین، همزمان با 46 پروژه سلامت محور فارس، عازم شهرستان سپیدان شده بود، در ادامه این برنامه با حضور در  بخش های مختلف بیمارستان حضرت امام حسین(ع)، بر روند ارائه خدمت در این مرکز درمانی نظارت داشت.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز در این بازدید با حضور در بخش های مختلف این بیمارستان و گفت و گو با بیماران و همراهان، میزان رضایتمندی از خدمات را جویا شده و فرآیندهای خدمت رسانی به بیماران را بررسی کرد.

او همچنین با همراهی مسوولان ارشد دانشگاه، با مدیران، کادر درمان و کارکنان این مرکز درمانی پیرامون مسائل و دغدغه های آنان گفت و گو داشت.

دکتر هاشمی در این بازدید با اشاره به موقعیت جغرافیایی شهرستان سپیدان به عنوان یکی از مبادی ورودی به استان و همچنین موقعیت گردشگری این شهرستان، بر اهمیت توسعه خدمات سلامت محور در این شهرستان در راستای تقویت گردشگری سلامت تاکید کرد.

این بازدیدها ،  در بیستم بهمن 1403، با همراهی «اردوان اکبرپور» نماینده مردم سپیدان در مجلس شورای اسلامی، «علی علیزاده» فرماندار سپیدان، دکتر «کوروش عزیزی» مشاورعالی رئیس دانشگاه، دکتر «عبدالخالق کشاورزی» معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه، دکتر «اورنگ ایلامی» معاون بهداشت دانشگاه،دکتر اکبر اجرایی رییس حوزه ریاست دانشگاه وهمچنین مسوولان شهرستان سپیدان و مسوولان حوزه سلامت سپیدان انجام شد.

  • گروه خبری : گروههای محتوا,تازه های خبر,اطلاعیه ها
  • کد خبری : 118118
کلیدواژه

نظرات

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

نظر دهید