مسول گیرندگان خدمت و صیانت از حقوق شهروندی : سرکار خانم زهرا شیروانی رودبالی 

تحصیلات : کاردان مدارک پزشکی  

تلفن تماس  جهت پیگیری : 07136723622 داخلی 239

حداکثر زمان پاسوخگویی یک هفته بعد از تاریخ حضور یا ثبت

مسول رسیدگی : خانم زهرا شیروانی رودبالی 

اهداف واحد

1- اجرای عملکرد بر اساس منشور حقوق بیمار

2- پیشگیری از بروز تخلفات اداری و رسیدگی به شکایات مردم

3- پرهیز از برخورد سلیقه ای مراجعین و حفظ کرامت و حقوق شهروندی

4- ارتقا آگاهی ارائه دهندگان و گیرندگان خدمت از حقوق و تکالیف به منظور ارتقا انظباط اجتماعی

5- نظر سنجی و رضایت سنجی از بیماران

6- بازدید میدانی از بخش های بالینی و واحد پاراکلینیک و ارائه گزارش

7- رضایت سنجی از همراهان و ارائه گزارش شش ماهه

8- پیگیری امکانات رفاهی بیماران و مراجعین

9- تلاش در پیاده سازی استاندارد های اعتبار بخشی در مرکز و جلب رضایت ارباب رجوع

10- تدوین کتابچه و پمفلت جهت راهنمایی مراجعین

مراجعه کننده گرامی در صورت هر گونه شکایت از خدمات ارائه شده این مرکز

1- شکایات خود را در فرم مربوطه ثبت و در صندوق شکایات بیندازید

2- مراجعه به واحد رسیدگی صیانت از حقوق شهروندی

3- فرم نظر سنجی و رضایتمندی را از مسول بخش و کادر درمانی مراجعه نمایید

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید

1- نظرات و شکایات خود را حتی الامکان کوتاه و روشن بیان نمایید

2- چنانچه از فرد خاصی شکایت دارید نام و مشخصات وی را ذکر نمایید

3- نام و نام خانوادگی و همچنین شماره تماس خود را در برگ شکایت  ذکر نمایید

به در خواست های بدون نام و مشخصات ترتیب اثر داده نخواهد شد

  • //
  • - تعداد بازدید: 781
  • زمان مطالعه : 1 دقیقه
بیمارستان امام حسین (ع) سپیدان

افتتاح اتاق عمل ارتوپدی بیمارستان امام حسین(ع) سپیدان

در ششمین روز از هفته دولت، با حضور فرماندار، رئیس شبکه بهداشت و درمان و رئیس بیمارستان سپیدان، اتاق عمل ارتوپدی بیمارستان امام حسین(ع) به بهره برداری رسید.

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان سپیدان، رئیس بیمارستان گفت: با هدف ارائه خدمات درمانی مطلوب، جلوگیری از رفت و آمدهای طولانی و کاهش هزینه، اتاق عمل ارتوپدی با هزینه یک میلیارد و 560 میلیون تومان تجهیز و به بهره برداری رسید.

دکتر «زهرا فروغی نیا» با اعلام اینکه این بیمارستان تا کنون با دو اتاق عمل فعال در حال خدمت رسانی به شهروندان بود؛ افزود: با توجه به حضور پزشکان متخصص، علاوه بر جراحی های زنان، عمومی، چشم (آب مروارید)، لوزه و بینی، امکان انجام جراحی ارتوپدی نیز مهیا شده است.

«فروغی نیا» ادامه اد:  این تجهیزات شامل چراغ اتاق عمل (چراغ سیالیتیک)، مجموعه ابزار جراحی ارتوپدی و جراحی عمومی، شریان بند و ماشین بیهوشی بوده و با هزینه یک میلیارد و 560 میلیون تومانی خریداری و همچنین تخت جراحی اتاق عمل و دستگاه رادیوگرافی پورتابل نیز تهیه شده است.

وی با اشاره به اینکه در حال حاضر جراحی هایی که نیاز به دستگاه رادیولوژی حین عمل (C- arm) ندارند از قبیل آزادسازی عصب، پارگی تاندون، پارگی عصب و شکستگی استخوان های بلند در این مرکز درمانی انجام می شود؛ ابراز امیدواری کرد با تهیه دستگاه سی آرم و انجام جراحی های گسترده ارتوپدی، درمان سریعتر مصدومان، کاهش بار مراجعات به بیمارستان های شیراز و رضایت مندی افراد حاصل شود.

  • گروه خبری : گروههای محتوا,تازه های خبر,اطلاعیه ها
  • کد خبری : 107217
کلیدواژه