مسول گیرندگان خدمت و صیانت از حقوق شهروندی : سرکار خانم زهرا شیروانی رودبالی 

تحصیلات : کاردان مدارک پزشکی  

تلفن تماس  جهت پیگیری : 07136723622 داخلی 239

حداکثر زمان پاسوخگویی یک هفته بعد از تاریخ حضور یا ثبت

مسول رسیدگی : خانم زهرا شیروانی رودبالی 

اهداف واحد

1- اجرای عملکرد بر اساس منشور حقوق بیمار

2- پیشگیری از بروز تخلفات اداری و رسیدگی به شکایات مردم

3- پرهیز از برخورد سلیقه ای مراجعین و حفظ کرامت و حقوق شهروندی

4- ارتقا آگاهی ارائه دهندگان و گیرندگان خدمت از حقوق و تکالیف به منظور ارتقا انظباط اجتماعی

5- نظر سنجی و رضایت سنجی از بیماران

6- بازدید میدانی از بخش های بالینی و واحد پاراکلینیک و ارائه گزارش

7- رضایت سنجی از همراهان و ارائه گزارش شش ماهه

8- پیگیری امکانات رفاهی بیماران و مراجعین

9- تلاش در پیاده سازی استاندارد های اعتبار بخشی در مرکز و جلب رضایت ارباب رجوع

10- تدوین کتابچه و پمفلت جهت راهنمایی مراجعین

مراجعه کننده گرامی در صورت هر گونه شکایت از خدمات ارائه شده این مرکز

1- شکایات خود را در فرم مربوطه ثبت و در صندوق شکایات بیندازید

2- مراجعه به واحد رسیدگی صیانت از حقوق شهروندی

3- فرم نظر سنجی و رضایتمندی را از مسول بخش و کادر درمانی مراجعه نمایید

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید

1- نظرات و شکایات خود را حتی الامکان کوتاه و روشن بیان نمایید

2- چنانچه از فرد خاصی شکایت دارید نام و مشخصات وی را ذکر نمایید

3- نام و نام خانوادگی و همچنین شماره تماس خود را در برگ شکایت  ذکر نمایید

به در خواست های بدون نام و مشخصات ترتیب اثر داده نخواهد شد

  • //
  • - تعداد بازدید: 439
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

افتتاح کلینیک تخصصی مستقل شهرستان سپیدان با حضور وزیر بهداشت

با حضور وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، کلینیک تخصصی مستقل شهرستان سپیدان به بهره برداری رسید.

با حضور وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، کلینیک تخصصی مستقل شهرستان سپیدان به بهره برداری رسید.

این کلینیک با زیربنای هشتصد مترمربع، با صرف دو میلیارد تومان هزینه از محل اعتبارات دانشگاه، با حضور وزیر بهداشت و به دست فرزند شهید مدافع وطن «قدرت الله ماندنی» به بهره برداری رسید.
 
  
 

برای این کلینیک، حضور متخصصانی در حوزه گوش و حلق و بینی، چشم، اعصاب و روان، طب فیزیکی و توانبخشی، اطفال، قلب و عروق، داخلی، جراحی عمومی، کلیه و مجاری ادراری، ارتوپد و پوست پیش بینی شده است.

 
 
 
 

در این سفر، دکتر «علیرضا رئیسی» معاون بهداشت وزارت بهداشت، دکتر «قاسم جان بابائی» معاون درمان وزارت بهداشت، دکتر «مریم حضرتی» معاون پرستاری وزارت بهداشت، دکتر «مهرزاد لطفی» سرپرست دانشگاه علوم پزشکی شیراز، دکتر «محمدحسین حیدری» مدیر کل دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت، دکتر «کیانوش جهان پور» رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت، همچنین مسوولان دانشگاه علوم پزشکی شیراز، وزیر بهداشت را همراهی کردند.

 
  • گروه خبری :
  • کد خبری : 17724
کلیدواژه

نظرات

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

نظر دهید